International SOS Assistance

The International SOS Assistance App is an essential tool for you to make the most of your membership with International SOS. It is available exclusively to members whose organization offers the app to their travelers and expatriates. With the Assistance App, travelers and expatriates have a world of capability in their hand as it is the only medical and travel security app that is integrated into our global assistance infrastructure. The app is now available in English, French, German, Chinese, Japanese and Korean.

Key Features:

• Call for Assistance anytime– including before you even log in. You will reach your closest of our 26 Assistance Centres around the globe 24/7.

• Access mobile-friendly medical and travel security information and country guides to prepare before trips or expatriate assignments.

• Save up to 25 countries for quick access to frequently traveled destinations

• Instant and interactive access to the latest medical and security alerts for your current location or next destination. Receive push notifications for those alerts right to your device.

• App will display your travel itineraries for members using International SOS’ TravelTracker solution - requires login via email.

• App works in airplane mode after your first successful login, read cached alerts while offline.

Logging In & Personalization:

• Login via your corporate/organizational email address – no need to memorise membership numbers

• If you would rather login with your personal email address, you will simply be prompted to enter your membership number

• Create your Profile once logged in to ensure your opt-in mobile check-ins alert your company of your trip’s milestones.

• Your completed profile also allows you customized service when you call the Assistance Centre via the Assistance App.

L'App di assistenza internazionale SOS è uno strumento essenziale per sfruttare al meglio la tua iscrizione a International SOS. È disponibile esclusivamente per i membri la cui organizzazione offre l'app ai propri viaggiatori ed espatriati. Con l'app di assistenza, i viaggiatori e gli espatriati hanno in mano un mondo di capacità in quanto è l'unica app di sicurezza medica e di viaggio integrata nella nostra infrastruttura di assistenza globale. L'app è ora disponibile in inglese, francese, tedesco, cinese, giapponese e coreano.

Caratteristiche principali:

• Richiedere assistenza in qualsiasi momento, anche prima di effettuare l'accesso. Raggiungerete il più vicino dei nostri 26 centri di assistenza in tutto il mondo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

• Accedere alle informazioni sulla sicurezza medica e di viaggio mobile-friendly e alle guide nazionali per prepararsi prima dei viaggi o incarichi espatriati.

• Salvare fino a 25 paesi per un rapido accesso alle destinazioni più visitate

• Accesso immediato e interattivo agli ultimi avvisi medici e di sicurezza relativi alla posizione corrente o alla destinazione successiva. Ricevi notifiche push per quegli avvisi direttamente sul tuo dispositivo.

• L'app mostrerà i tuoi itinerari di viaggio per i membri utilizzando la soluzione TravelTracker di International SOS - richiede l'accesso tramite email.

• L'app funziona in modalità aereo dopo il primo accesso riuscito, leggi gli avvisi memorizzati nella cache mentre sei offline.

Accesso e personalizzazione:

• Accedi tramite il tuo indirizzo e-mail aziendale / organizzativo - non è necessario memorizzare i numeri di iscrizione

• Se preferisci accedere con il tuo indirizzo e-mail personale, ti verrà semplicemente richiesto di inserire il tuo numero di abbonamento

• Crea il tuo profilo una volta effettuato l'accesso per assicurarti che i check-in mobili attivati ​​avvisino la tua azienda dei traguardi del tuo viaggio.

• Il profilo completo consente anche un servizio personalizzato quando si chiama il Centro assistenza tramite l'app Assistenza.